Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Studio Akire queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por algún motivo no es así, estamos aquí para ayudarte.

Plazo de devolución Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o reembolso.

Condiciones El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original.

Cómo iniciar una devolución Antes de enviar cualquier producto, debes contactar con nosotros para que te indiquemos el proceso:

Artículos dañados o incorrectos Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al pedido, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción con fotos del problema. Lo resolveremos con reenvío o reembolso completo sin coste para ti.

Reembolsos Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5-10 días hábiles en tu método de pago original.

Artículos no aceptados para devolución

  • Artículos usados o sin etiquetas
  • Artículos dañados por mal uso
  • Pedidos con más de 30 días de recepción

Contacto studioakireee@gmail.com